Politique d’expédition

1. Zones de livraison

La boutique microsong expédie ses produits :

En France métropolitaine

Toute autre zone de livraison éventuelle sera précisée lors du passage de commande.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées après validation du paiement.
Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai estimé de 2 à 7 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de la volonté de microsong.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation de la commande.

microsong se réserve le droit de modifier les tarifs de livraison à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

5. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires sélectionnés par microsong.

Un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque le transporteur le permet.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
microsong ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de non-livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé ou perdu, le client est invité à contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception (ou après la date estimée de livraison) à l’adresse suivante :
📧 microsongparis@outlook.fr

microsong s’engage à accompagner le client dans les démarches auprès du transporteur.